Gracias por tu compra. Queremos que tengas la mejor experiencia, por eso te pedimos que leas atentamente esta información antes de solicitar un cambio o devolución.
Tenés 72 horas desde que recibís el producto para realizar cualquier reclamo por fallas, daños o inconvenientes.
Importante: Si el paquete llega dañado no lo abras y reportarlo de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente para que podamos asistirte. Tel: 3414240018
- Estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Contar con todas sus partes, accesorios y manuales.
- Ser devuelto en su caja original.
- No presentar signos de uso, golpes ni daños.
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo del reclamo.
Te informaremos los pasos a seguir para coordinar el retiro o el envío del producto.
Una vez recibido y verificado el estado del artículo, te confirmaremos el cambio o la devolución correspondiente.
Tel: 3414240018
